در [رویال قرمز] ما متعهد به ارائه بهترین تجربه خرید به شما هستیم.

شرایط مرجوعی کالا:

• کالا باید در بسته بندی اصلی خود باشد و هیچ گونه آسیبی به آن وارد نشده باشد.
• فاکتور خرید یا هر گونه مدرک دیگری که نشان دهنده خرید کالا از فروشگاه رویال قرمز باشد، باید ارائه شود.
• کالا باید در اسرع وقت پس از دریافت (حداکثر تا 7 روز) مرجوع شود.
• 
  

نحوه مرجوعی کالا:

• برای مرجوعی کالا، ابتدا باید با واحد پشتیبانی مشتریان فروشگاه [رویال قرمز] تماس بگیرید و یا از طریق اینستاگرام درخواست خود را ارسال کنید.
• 
  
• پس از تایید درخواست مرجوعی، شما باید کالا را به آدرس ارسال شده توسط واحد پشتیبانی مشتریان ارسال کنید.
• هزینه ارسال کالا به عهده شما خواهد بود.
• 
  
• پس از دریافت کالا و بررسی آن، اگر شرایط مرجوعی کالا مطابق با این سیاست باشد، وجه پرداختی شما به حسابتان عودت داده خواهد شد.